欢迎来到深圳优威仪表技术有限公司官网!

  服务热线:

0755-28681894

新闻动态

News

优威仪表启动客户满意度调查

2019-06-10

       深圳优威仪表技术有限公司的不断成长得益于广大客户对产品质量的信赖,为保证我司产品能更好地服务于广大客户,我司于今日正式启动2019年客户满意度调查。2019年我司客户满意度调查主要集中在以下几个方面:

 

       ①产品满意度调查:产品满意度调查主要集中在雷达物位计、超声波液位计、压力变送器、压力开关等我司所销售的产品。针对以上产品主要调研的方向为:产品基本性能、产品关键测控参数的精确性、产品安装维护的便捷性、与其它产品的差异性和兼容性、产品的优点和缺点、产品附件满意度等。

 

       ②产品服务满意度调查:产品服务满意度调查主要集中在售前服务、售中服务、售后服务三大板块。针对这三大板块的主要调研方向为:服务人员的响应速度和响应效率、服务人员的专业程度、产品交付和返修的及时性、服务人员的素养等。

 

       ③其它调查:此项主要集中在听取客户的相关意见和建议。通过与客户的沟通提炼出当前工业自动化新工艺、新管理、新环境下对我司仪表的新要求和建议,以便我司能时刻保持产品的适应性。

 

       深圳优威仪表的客户满意度调查是我司重要工作之一,盼广大客户和各级代理商能百忙之中支持相关工作,以共同推进我司产品持续改进和升级。